faq

Q.予約は出来ますか?
A.出来ます。ウェブ予約と電話予約のみになりますが、ベーグルとサンドイッチ合わせては10個まで承ります(店頭状況により変更あり)。ご来店日より7日前から受け付けております。なお、当日予約の場合はご希望の種類、個数を揃えられないことがあります。ご了承ください。

 

Q.予約時間の変更は出来ますか?
A.可能です。メールにてお問い合わせください。店頭業務優先していますので、すぐにご返信出来ない場合もございます。予めご了承ください。

 

Q.予約商品の変更は出来ますか?
A.出来ません。変更希望の場合は、一旦決済キャンセルした後、再度ご購入お願いしています。その際に、以前同様のご予約日時に指定出来ない場合もございます。
Q.予約の時間より早く行っても大丈夫ですか?
A.ご予約の時間に合わせてご用意、お作りしています。ご予約時間に合わせてご来店ください。

 

Q.予約の受取時、店内の列に並ぶ必要ありますか?
A.必要ありません。カウンタースタッフに直接お声かけください。
Q.予約の商品以外にも店頭で追加購入出来ますか?
A.ご購入個数制限内でしたら可能です。その際、店頭に並ばれているお客様いらっしゃる場合は、列に並んでご購入お願いします。
Q.来店当日に予約出来ますか?
A.現在、当日予約システム未対応のため、出来ません。また店頭でのご予約は状況によりお受け出来ない場合もございます。
Q.クレジットカード持ってないので予約サイトで決済出来ません
A.予約サイトの性質上、クレジットカード以外の決済方法のご用意がありません。
Q.店内の写真を取っても良いですか?
A.基本的にOKです。ただし他のお客さまにご迷惑になる場合がありますので、ご配慮のほど宜しくおねがいします。
Q.通信販売はしていますか?
A.はい、しております。通販サイトはこちらになります。
Q.店頭での地方発送は受け付けていますか?
A.いいえ、しておりません。通販サイトをご利用ください。
Q.駐車場はありますか?
A.はい、お店西側すぐに一台分ご用意しています。停められない場合はコインパーキング等ご利用ください。
Q.ちらし/フライヤーを置いてもらえますか?
A.はい、可能です。一ヶ月程度設置します。
Q.プレーンベーグルの一個あたりのカロリー/重さを教えて下さい。
A.279cal/115gになります。
Q.卵、牛乳、バター、その他動物性の材料は入っていますか?。
A.いいえ、すべてのベーグルに動物性由来の素材は使用しておりません。
Q.ベーグル、サンドイッチをカットしてくれますか?
A.はい、出来ます。ベーグルはスライス、サンドイッチはハーフカットした状態でお渡ししています。三等分、四等分、などは見た目や食べやすさの観点から行っておりません。
Q.配達はしてくれますか?
A.はい、しております。配達範囲は上賀茂と松ヶ崎で自転車で行ける範囲となります。時間帯は営業日の12時から15時までの間、お買い上げ金額1500円(税込)からお受け致します。現在一時中止しております。
Q.席の予約はできますか?
A.いいえ、できません。
Q.クレジットカード、電子マネー、QR決済は使えますか?
A.はい、使えます。Visa、Master、JCB、Suica、ICOCA、PayPay、Merpay、LinePay、d払いなどご利用できます。
Q.ペットの同伴は可能ですか?
A.はい、可能です。ただし、ケージに入れた状態でのみとなります。